Le commerce évolue, les besoins des clients ne sont plus les mêmes, les nouvelles technologies influent sur le comportement d’achat…De grandes tendances émergent et alimentent les réflexions sur le retail des deux ou trois ans à venir :
1°) La praticité d’accès aux produits
Le shopping est un plaisir pour certains et un calvaire pour d’autres : la course à la vitesse, les pré-commandes sur Internet, le driving… Telles sont les opportunités qui répondent au besoin de rendre plus facile l’accessibilité produit
2°) Le point de vente partout
La mobilité n’est plus un problème : avec son i-phone, le digital mobile, les réseaux sociaux, l’achat devient une expérience partagée en continu, sans contrainte d’horaire ni de lieu pour acheter : avec l’interface digitale, le magasin est partout et nous suit où nous sommes…
3°) L’expérience communautaire
Les espaces de vente jouent le rôle de lieux de vie : espaces lounge, salles de sport, café dans des boutiques de mode, de marques de sport ou des banques. La shopping expérience devient expérience communautaire !
4°) La théâtralisation totale
Une boutique de luxe dans une ancienne piscine d’un grand hôtel de luxe parisien : l’expérience est totale avec une immersion dans les valeurs fondamentales de la marque
5°) Le fait maison
Les chaînes, magasins et restaurants sous enseignes, ne doivent plus se ressembler et être des copiés- collés.
A l’intérieur d’une même enseigne, les magasins vont se distinguer les uns des autres à travers une spécificité de chaque point de vente : les points de vente cherchent à ressembler à des boutiques de quartier : Nike dans le marais, Adidas rue des Rosiers.
Une véritable customisation avec une réappropriation de la marque dans son lieu d’appartenance.
1°) La praticité d’accès aux produits
Le shopping est un plaisir pour certains et un calvaire pour d’autres : la course à la vitesse, les pré-commandes sur Internet, le driving… Telles sont les opportunités qui répondent au besoin de rendre plus facile l’accessibilité produit
2°) Le point de vente partout
La mobilité n’est plus un problème : avec son i-phone, le digital mobile, les réseaux sociaux, l’achat devient une expérience partagée en continu, sans contrainte d’horaire ni de lieu pour acheter : avec l’interface digitale, le magasin est partout et nous suit où nous sommes…
3°) L’expérience communautaire
Les espaces de vente jouent le rôle de lieux de vie : espaces lounge, salles de sport, café dans des boutiques de mode, de marques de sport ou des banques. La shopping expérience devient expérience communautaire !
4°) La théâtralisation totale
Une boutique de luxe dans une ancienne piscine d’un grand hôtel de luxe parisien : l’expérience est totale avec une immersion dans les valeurs fondamentales de la marque
5°) Le fait maison
Les chaînes, magasins et restaurants sous enseignes, ne doivent plus se ressembler et être des copiés- collés.
A l’intérieur d’une même enseigne, les magasins vont se distinguer les uns des autres à travers une spécificité de chaque point de vente : les points de vente cherchent à ressembler à des boutiques de quartier : Nike dans le marais, Adidas rue des Rosiers.
Une véritable customisation avec une réappropriation de la marque dans son lieu d’appartenance.
