Les Flagship sont morts

Les Flagship sont morts:

 Pivot des stratégies marques et enseignes des années 2000, les capitales ont vu fleurir des concept-stores magiques, magnifiques mais aussi étrangement aseptisés et conformes quels que soient la ville, le pays ou le continent.
Le shopper-chaland est devenu voyageur – hédoniste il souhaite retrouver –ailleurs – certes son enseigne et/ou marque référents mais aussi un point de vente personnalisé, spécifique.
Les flagship ont su démontrer la force des marques et enseignes mais leur pérennité est limitée . surenchère de technologies . absence d’âme Certes, les mécaniques de la Shopping Experience sont là et maîtrisées mais au détriment d’une technique peu usitée : l’openmerchandising® où comment mieux optimiser tant sur le plan quantitatif que qualitatif les flux des shopper, les organisations de l’offre dans l’espace, l’assortiment et sa juste répartition.
Arrêtons de jouer à Monsieur Jourdain et regardons avec des professionnels l’impact quantitatif d’une approche design avant le déroulement du concept.

Tesco Watford Extra « revampe » le Concept Hypermarché

Avec Watford Extra, Tesco teste un vrai concept marchand et continue d’amorcer sa vision d’enseigne : « to build a better ».

Il innove sur 2 plans majeurs :

1    1:  L’alimentaire au cœur du business

2:  Le service pour tous

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         1: L’alimentaire devient central. Du Food to go au Food for later, la structure d’implantation est pour le shopper  perceptible, immédiate.

En front et au cœur de l’espace entrée, l’offre est structurée autour d’un point de vente … dans le point de vente …avec café et restauration à proximité : l’opportunité de créer un pôle attractif.

Cette structure est FONDAMENTALE et prémice des évolutions du trade de demain avec l’instauration possible d’un double-parcours client.

L’ offre est large, appétente et de qualité.

C’est la aussi un exploit : construire une offre spécifique et adaptée aux attentes. 

 2:   Le service pour tous

. Une offre services dans le pôle Health & Beauty avec nail bars

. Une amplitude horaires exceptionnelle

. Des pôles Pharmacie, Optique  et Santé aux liens fluides

. Des allées larges et un conseil dispensé par une équipe disponible

En synthèse, ce nouveau concept, étayé par un mobilier valorisant avec mise en exergue claire de catégories choisies, développe des axes avant-gardistes déclinables, certes à améliorer, mais aptes à réconcilier le consommateur avec le point de vente de demain. 

Ferrero réenchante le petit déjeuner

Une offre petit déjeuner regroupée dans un univers : pas nouveau mais probant car avec  +10% de CA, Ferrero a réussi son pari.

Il s’agit encore de tests réalisés chez Leclerc avant déploiement…

A suivre…

Les nouveaux parcours du shopper modélisés

Si vous doutiez encore du comportement cross canal du shopper et de la transversalité des canaux…

Le shopper est cross canal tout au long de son parcours: il passe d’un canal à l’autre aussi bien pour s’informer, se renseigner… qu’acheter en fonction de la valeur perçue de chaque canal à chaque étape de son processus d’achat.

Retrouvez les chiffres clefs dans l’étude Actes d’Achats sur l’évolution du comportement d’achat du shopper.

http://www.actes-achats.com/actus.php?id_actu=88