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15 févr. 2013

La 1ère caisse automatique est arrivée en pharmacie.



Après la première pharmacie qui vend des médicaments en ligne, la première pharmacie équipée de caisses automatiques : la pharmacie Bailly à Paris, rue de Rome, à côté de la gare Saint-Lazare.

Vous scannez vous-même  vos achats de parapharmacie et d’OTC libre accès et vous payez sans avoir à faire la queue à la caisse classique : ce qui évite les nombreux abandons de produits parce que les clients n’ont pas la patience d’attendre aux caisses.

12 févr. 2013

La première pharmacie qui vend des médicaments sur internet !


La Pharmacie de la Grâce de Dieu à Caen est la première pharmacie physique à vendre des médicaments sur son site internet.
Ceux délivrables sans ordonnance sont livrés à domicile: c'est pratique pour les clients, positif en terme d'image et permet de recruter de nouveaux clients.
Ceux sur ordonnance sont commandés sur le site mais doivent être retirés à la pharmacie après validation du pharmacien: ce service client fidélise la clientèle et crée ainsi du trafic en point de vente. Ingénieux !
Un bel exemple de merchandising cross canal en pharmacie à l'ère du shopper multi-connecté : web to store - store to web
Qu'en pensez-vous ?

Site internet :